Escreva quando algo estiver errado
Existe uma caixa de e-mail atrás deste site, não um formulário que gera protocolo. Vale a pena escrever principalmente para três coisas:
- Uma estimativa errada. Se "1 a 3 minutos" não bate com a sua experiência, diga qual desafio e quanto tempo levou de verdade. Estimativa corrigida é estimativa melhor.
- Um jogo que travou. Conte qual desafio, qual navegador e o que você estava fazendo no momento. Isso normalmente é suficiente para reproduzir.
- Um jogo que você quer ver aqui. Especialmente de memória, que é a habilidade sem desafio neste painel.
O que não vale a pena pedir
Recuperar uma pontuação perdida, infelizmente, não tem como: as marcas ficam no seu navegador e não existe cópia em servidor. Apagou, apagou. Também não há conta para redefinir nem senha para recuperar, porque nada disso existe aqui.
Tempo de resposta
Isto é mantido por uma pessoa, não por uma central de atendimento. A resposta costuma sair em alguns dias, e mensagens sobre jogo travado entram na frente.